阿里巴巴集團控股有限公司 業務概覽 公司概覽 為了實現「讓天下沒有難做的生意」的使命，我們旨在助 力企業，幫助其變革營銷、銷售和經營的方式，提升其 效率。我們為商家、品牌、零售商及其他企業提供技術 設施以及營銷平台，幫助其借助新技術的力量與用戶和 客戶互動，並更高效地經營。我們還為企業提供領先的 雲設施和服務，以及更强的工作協作能力，促進其數字 化轉型並支持其業務增長。 我們的業務包括中國商業、國際商業、本地生活服務、 菜鳥、雲、數字媒體及娛樂以及創新業務及其它。圍繞 著我們的平台與業務，一個涵蓋了消費者、商家、品 牌、零售商、第三方服務提供者、戰略合作夥伴及其他 企業的生態體系已經形成。在2022財年，阿里巴巴生態 體系通過面向全球消費者的業務服務的年度活躍消費者 約為13.1億，其中超過10億消費者來自中國，3.05億消 費者來自海外。阿里巴巴生態體系產生了人民幣83,170 億元（13,120億美元）的GMV，包括我們面向中國消費者 的業務（包括中國商業分部、本地生活服務分部和數字 媒體及娛樂分部）產生的人民幣79,760億元（12,580億 美元）的GMV，以及我們的國際商業零售業務產生的540 億美元的GMV。我們還通過雲業務為數百萬企業提供服 務，我們的許多客戶在各自的領域都是擁有良好聲譽的 行業領導者。2022財年，阿里雲為中國超過60%的A股 上市公司提供服務。 中國商業 中國零售商業 我們是全球最大的零售商業體(1)。我們運營的中國零售 商業業務主要包括淘寶和天貓，二者共同構成全球最大 的數字零售業務(2)，還包括為消費者提供高性價比產品 的淘特，在消費者附近自提點為他們提供日用品和生鮮 次日自提服務的淘菜菜，以及包括天貓超市、盒馬和高 鑫零售在內的通過一體化線上和線下能力升級消費者體 驗的直營業務。在2022財年，我們有約67%的收入來自 中國零售商業業務。 註： (1) 根據易觀的數據，按截至2022年3月31日止12個月期間的GMV計算。 (2) 根據易觀的數據，按截至2022年3月31日止12個月期間的GMV計算。 天貓雙11全球狂歡季是由阿里巴巴集團每年舉辦的全球大型節日活動。 22
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